求职类型:全职
身份证:4452**************
身高/体重:175 CM / 85 KG
民族:汉族
QQ:3274*****
邮政编码:510075
1. 开拓性、适应性强:
部门经历3个业务阶段,3次被选为新管理岗位的负责人
2. 善于发现问题,解决问题:
工作期间,有针对性地设计出多种高效率的表格及流程,提高部门工作效率
3. 稳重,执行力强,值得信赖:
接到任务后,能准确理解并快速执行到位,保证效果
4. 管理水平较强:
能独立领导30人以上的团队
5. 谈吐幽默,沟通效果好:
曾与SGS中国大区各地人员顺畅沟通,促成中国区系统更新需求报告
6. 综合素质强, 好用的“万金油”,主管的得力干将
2007-08/至今 SGS[15年10个月]
1.跟单员:对部门的订单进行追踪,确保准时给到客户,然后对迟单原因分析,找出根本原因及改善措施。
2.BM缓冲管理员:主要对部门订单的TAT以及准确率进行改善,最后使公司订单的TAT由四天变为两天,准确率提高到98%以上。使部门当年在十个月内就完成了整年的业绩目标。
3.OTS业务分析及系统管理员:在OTS系统刚开始开发的时候,担任系统的业务分析,主要是收集实验室操作的要求,然后通过总结分析,与开发公司进行沟通,最后将实验室要求在系统中实现。另外,在OTS系统开发完成后,担任系统管理员,对整个系统的数据进行维护。
4.客服主管:解决客户极端投诉案例,保证客户满意度。
5.部门主管助理:任何主管需要协助的临时情况,随时高效率协助解决问题。
广州军体院|本科[2003-09/2007-07]
专业:光纤通信
类别:电子信息与通信好屌色视频类
基本掌握SDH传输设备原理、硬件、组网技术及维护
具备扎实的网络基础知识,熟悉TCP/IP协议,熟悉路由器、交换机、防火墙等网络设备和服务器的管理和维护,能熟练应用协议分析工具解决问题,熟悉WINDOWS、LINUX等操作系统;
熟悉移动通信的GSM、CDMA、3G等技术的原理及传输
企业管理及流程优化:由于在公司任职期间,接受了Lean,5S,TOC等管理理念的培训,并在公司管理项目中得到了实践,对于企业管理有着极大的兴趣,另外,在业余时间钻研了Excel,可以根据实际的需要编写程序,提高工作效率。</br>2.品质管理,因为公司是全球最大的认证公司,平时也有相关的ISO9000质量管理体系方面的培训</br>3.网络管理及系统开发